VORBESTELLUNGEN UND RESERVIERUNGEN – AMAZINGAMES
Letzte Aktualisierung: 3. Oktober 2026
Diese Richtlinie regelt Vorbestellungen und Produktreservierungen bei AMAZINGAMES, betrieben von Amazingroup SCL, Via Madonnetta 15, 6900 Lugano (TI), Schweiz.
Eine Vorbestellung ermöglicht es, ein Produkt vor seiner tatsächlichen Verfügbarkeit oder seinem offiziellen Erscheinungsdatum zu bestellen.
1 – Funktionsweise einer Vorbestellung
Produkte, die als „Vorbestellung“, „Preorder“ oder entsprechend gekennzeichnet sind, können vor ihrer Verfügbarkeit gekauft werden.
Auf der Produktseite kann ein voraussichtliches Erscheinungs-, Verfügbarkeits- oder Lieferdatum angegeben sein.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich bei diesen Daten um Schätzungen, die auf Informationen von Herstellern, Verlagen, Distributoren oder Lieferanten beruhen.
Das Datum kann aufgrund von Umständen innerhalb der Liefer- und Vertriebskette vorgezogen oder verschoben werden.
2 – Preis der Vorbestellung
Es gilt der während des Kaufvorgangs angezeigte und in der Bestellung bestätigte Preis, vorbehaltlich offensichtlicher Preisfehler.
Vor der Bestätigung der Bestellung kann der Kunde die Zusammenfassung der Produkte, Preise und gegebenenfalls anfallenden zusätzlichen Kosten einsehen.
3 – Zahlung
Die Zahlung wird entsprechend der beim Checkout gewählten Zahlungsmethode und den technischen Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abgewickelt.
Der Zeitpunkt der Autorisierung oder Belastung kann je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren.
Es gilt daher keine allgemeine Regel, wonach sämtliche Vorbestellungen eine bestimmte Anzahl von Tagen vor dem Erscheinungsdatum belastet werden.
4 – Erscheinungstermine und mögliche Verzögerungen
Die Erscheinungstermine von Vorbestellungsprodukten werden normalerweise von Herstellern oder Distributoren mitgeteilt und können auch nach Beginn der Vorbestellungen geändert werden.
AMAZINGAMES aktualisiert die Informationen, sobald zuverlässige Mitteilungen über wesentliche Änderungen vorliegen.
Eine Verschiebung des Erscheinungstermins durch den Hersteller oder Distributor führt nicht zum Verlust zwingender Verbraucherrechte nach dem anwendbaren Recht.
5 – Mengen und Zuteilungen durch Distributoren
Bei bestimmten Produkten, insbesondere TCG, Pokémon, Magic: The Gathering, One Piece, Yu-Gi-Oh!, Riftbound, Lorcana, limitierten Editionen und Sammlerprodukten, können die tatsächlich an AMAZINGAMES gelieferten Mengen geringer sein als die ursprünglich beim Distributor bestellten Mengen.
Dies kann insbesondere dann vorkommen, wenn Hersteller oder Distributoren die verfügbaren Mengen durch eine Zuteilung (Allocation) beschränken.
Bei unzureichenden Mengen kann AMAZINGAMES gezwungen sein:
- die Menge einer Bestellung zu reduzieren;
- eine Bestellung nur teilweise auszuführen;
- die Ausführung zu verschieben, wenn weitere Lieferungen erwartet werden;
- oder eine Vorbestellung ganz oder teilweise zu stornieren.
Für jedes bereits bezahlte Produkt, das AMAZINGAMES nicht liefern kann, wird der auf das nicht gelieferte Produkt entfallende Betrag erstattet.
6 – Produkte mit besonders hoher Nachfrage
Bestimmte Produkte können nur in sehr begrenzten Mengen verfügbar sein.
Falls erforderlich, kann AMAZINGAMES Mengenbegrenzungen pro Kunde oder Bestellung festlegen, um die verfügbaren Bestände ordnungsgemäss zu verwalten.
Versuche, klar mitgeteilte Mengenbegrenzungen durch mehrere Bestellungen zu umgehen, können im gesetzlich zulässigen Umfang überprüft werden.
7 – Bestellungen mit verfügbaren Produkten und Vorbestellungen
Eine Bestellung kann gleichzeitig bereits verfügbare Produkte und Vorbestellungsprodukte enthalten.
Die Versandart richtet sich nach den beim Checkout angezeigten Optionen und der logistischen Abwicklung der Bestellung.
Soweit technisch und wirtschaftlich möglich, kann AMAZINGAMES Teillieferungen bzw. getrennte Sendungen vornehmen.
Anfallende Versandkosten werden während des Kaufvorgangs angezeigt oder mit dem Kunden vereinbart, falls eine nachträgliche Änderung der Bestellung erforderlich ist.
8 – Lieferung von Vorbestellungen
AMAZINGAMES bemüht sich, Vorbestellungsprodukte entsprechend dem offiziellen Erscheinungstermin und der tatsächlich vom Distributor erhaltenen Verfügbarkeit so schnell wie möglich bereitzustellen oder zu versenden.
Es kann jedoch nicht in jedem Fall garantiert werden, dass das Produkt genau am offiziellen Erscheinungstag beim Kunden eintrifft, sofern dieses Datum nicht ausdrücklich garantiert wurde.
Transportzeiten, Feiertage, Zollverfahren, Wetterbedingungen, logistische Probleme oder Verzögerungen im Vertrieb können das tatsächliche Lieferdatum beeinflussen.
9 – Stornierung und Verbraucherrechte
Die Möglichkeit, eine Vorbestellung zu stornieren, hängt vom Status der Bestellung, der Art des Produkts und dem anwendbaren Recht ab.
Der Kauf eines Produkts als Vorbestellung beseitigt keine zwingenden Verbraucherrechte.
Für Verbraucher in der Europäischen Union bleiben, soweit die zwingenden Vorschriften über Fernabsatzverträge Anwendung finden, die nach dem anwendbaren Recht bestehenden Widerrufsrechte unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in der auf der AMAZINGAMES-Website veröffentlichten Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
10 – TCG-Vorbestellungen und Sammlerprodukte
TCG- und Sammlerprodukte können in besonderem Mass von Zuteilungen, Mengenänderungen und Verschiebungen des Erscheinungstermins betroffen sein.
Eine spätere Änderung des Marktwerts eines Produkts ändert für sich allein weder den vereinbarten Vorbestellungspreis noch zwingende Verbraucherrechte nach dem anwendbaren Recht.
Besondere Bedingungen für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Veröffentlichung werden gegebenenfalls auf der entsprechenden Produktseite angegeben.
11 – Externe Lager und Lieferanten
Einige Produkte können über externe Lager, Distributoren oder Lieferanten beschafft werden.
Die online angezeigte Verfügbarkeit bedeutet nicht zwangsläufig, dass sich das Produkt physisch im AMAZINGAMES-Geschäft an der Via Madonnetta 15 in Lugano befindet.
Wenn ein Produkt zusätzliche Beschaffungszeit benötigt, kann dies auf der jeweiligen Produktseite angegeben werden.
12 – Änderungen oder Unmöglichkeit der Lieferung
Wenn ein Hersteller oder Distributor ein Produkt endgültig einstellt, die zugeteilten Mengen reduziert oder AMAZINGAMES das Produkt nicht auf zumutbare Weise beschaffen kann, wird der Kunde informiert und die Bestellung kann ganz oder teilweise storniert werden.
Bereits bezahlte Beträge für endgültig nicht gelieferte Produkte werden erstattet.
13 – Verhältnis zu den übrigen AMAZINGAMES-Bedingungen
Diese Richtlinie ergänzt die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie von AMAZINGAMES.
Im Falle eines Widerspruchs bleiben zwingende Bestimmungen des anwendbaren Rechts in jedem Fall vorrangig.
14 – Kontakt
Für Informationen zu einer Vorbestellung:
Amazingroup SCL – AMAZINGAMES
Via Madonnetta 15
6900 Lugano (TI)
Schweiz
E-Mail: info@amazingames.ch
Telefon: +41 (0)91 229 77 04
Wenn Sie uns wegen einer bereits aufgegebenen Vorbestellung kontaktieren, geben Sie bitte nach Möglichkeit die Bestellnummer und das betreffende Produkt an.