Reservas
La reserva permite al Cliente asegurarse una copia del Producto seleccionado incluso mucho antes de que esté realmente disponible para la venta. Siempre que sea posible, los productos reservados serán enviados con la debida antelación, para que los clientes puedan disfrutarlos desde la fecha prevista de lanzamiento.
Sin embargo, en determinadas zonas de entrega (islas, lugares con dificultades logísticas) o en caso de fenómenos meteorológicos o situaciones sociopolíticas excepcionales, no se podrá garantizar la recepción del Producto en la fecha exacta de salida.
En cualquier caso, los plazos de entrega indicados para los productos reservados —al igual que para todos los productos comprados en el Sitio— tienen carácter orientativo y pueden sufrir retrasos, sin que ello implique responsabilidad alguna para AmazinGames.
La reserva (Preorder) de los productos, descritos en sus respectivas fichas técnicas en el Sitio, se realiza por parte del Cliente al precio mostrado en el momento de realizar el pedido, además de los gastos de envío y otros posibles cargos adicionales indicados durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pago, el Cliente verá un resumen con:
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el precio unitario de cada producto seleccionado
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el coste total en caso de comprar o reservar varios productos
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y los gastos de envío aplicables (si los hubiera)
Al confirmar el pago y completar la transacción, el pedido se enviará y el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación, que incluirá la fecha, el importe total del pedido y un detalle del mismo, junto con otra información sobre la operación.
Si un pedido incluye tanto productos disponibles como productos reservados, se dividirá en varios envíos separados.
En ese caso, se aplicarán los gastos de envío y otros cargos (si corresponde) a cada reserva y al total de productos disponibles por separado.
Atención: El pago de los productos reservados se realizará al menos 10 (diez) días antes del envío, momento en el que el producto es recogido por la empresa de mensajería.
En el momento de la reserva, el importe se autoriza completamente a favor de Amazingroup SCL, pero no se carga inmediatamente.
Reservas con cuenta PayPal
En el caso de reservas pagadas con una cuenta de PayPal no vinculada a una tarjeta de crédito, no se bloqueará ningún importe en el momento de la reserva.
Al igual que con las tarjetas prepago o recargables, el cargo se realizará al menos 10 días antes del envío.
Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que haya fondos suficientes en su cuenta de PayPal al menos 10 días antes de la fecha de salida del producto.
Si el lanzamiento del producto se retrasa, el importe solo se reembolsará si el Cliente lo solicita expresamente.
Si en la fecha de cargo no hay fondos suficientes en la cuenta, el pedido no podrá enviarse y quedará suspendido.
En estos casos, el Servicio de Atención al Cliente contactará con el Cliente para solicitar que se complete el saldo necesario.
Reservas con tarjetas de débito, crédito recargables, virtuales o temporales
Para este tipo de tarjetas, el cargo del importe del pedido se realiza dentro de un plazo de 24 a 48 horas desde la recepción del pedido.
Esto se debe a que estas tarjetas no garantizan disponibilidad de fondos constante, por lo que podría no haber saldo suficiente en el momento del cobro.
Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que haya fondos disponibles en el momento del cargo.
Importante:
En caso de pago de un anticipo de reserva, el cargo se realiza inmediatamente en el momento de la operación de Preorder.