Mentions légales

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE À L’UTILISATION DE NOTRE SITE INTERNET

Informations sur la protection des données pour le site web www.amazingames.ch

La protection de la vie privée et des droits individuels de nos clients lors de la visite de notre site internet est essentielle pour assurer une utilisation fiable de nos services. Lorsque vous visitez www.amazingames.ch (« amazingames.ch » ou le « site »), des données personnelles sont collectées, traitées et utilisées. Cette politique de confidentialité vise à vous montrer notre engagement à protéger vos données et à vous expliquer comment nous utilisons les données personnelles. Nous respectons la législation applicable en matière de protection des données.

---

1. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement au sens des lois applicables sur la protection des données est :
Amazingroup SCL
Via Madonnetta 15
6900 Lugano TI
Suisse

Pour toute question ou demande concernant la protection des données (ex. : révocation du consentement marketing, droit d'accès), veuillez nous contacter par e-mail à amministrazione@amazingames.ch ou par courrier à l'adresse ci-dessus, à l'attention du Responsable de la protection des données.

---

2. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique ou morale identifiée ou identifiable. Cela inclut, par exemple, le nom, l’adresse, l’e-mail, l’adresse IP, etc. Le terme « traitement » comprend la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, la transmission ou la suppression de ces données.

---

3. Comment et pourquoi utilisons-nous vos données ?

a) Lors de la visite de notre site

Des informations techniques (date, heure, page consultée, type de navigateur, etc.) sont enregistrées dans des fichiers log. Ces données sont utilisées à des fins statistiques, d’optimisation et de sécurité.
Des cookies et outils d’analyse comme Google Analytics peuvent également être activés. Voir section 9.

b) Lors de l’inscription à un compte

Certaines données personnelles sont nécessaires pour conclure un contrat ou s’abonner à une newsletter :

• Email* (sert aussi d’identifiant)

• Mot de passe*

• Civilité, nom, prénom*

• Adresse postale complète*

• Téléphone

• Date de naissance

• Sexe

• Adresse IP

• Moyens de paiement
  (* = obligatoires)

c) Commande en tant qu’invité

Si vous passez une commande sans créer de compte, nous avons besoin des données suivantes :

• Email*

• Civilité, nom, prénom*

• Adresse postale complète*

• Date de naissance* (si paiement sur facture)

• Téléphone* (si retrait ou livraison en magasin)

Ces données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’exécution de la commande. Une activation de compte est possible dans les 14 jours.

d) Newsletter

Si vous vous inscrivez à la newsletter, vos données seront utilisées pour vous l’envoyer. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

e) Communication

Nous conservons les données que vous nous fournissez lors de vos prises de contact (email, téléphone, formulaire, etc.).

f) Autres cas

Des données peuvent aussi être utilisées pour prévenir les abus, garantir la sécurité ou pour respecter des obligations légales.

---

4. Base légale du traitement

Le traitement est effectué dans le respect des obligations légales, contractuelles, ou sur la base de notre intérêt légitime (marketing, amélioration du site, sécurité), ou sur votre consentement explicite.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement à des fins marketing en écrivant à amministrazione@amazingames.ch.

---

5. Transmission des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• D'autres entités du groupe Amazingroup (en Suisse et à l’étranger)

• Partenaires (moyens de paiement, concours, etc.)

• Prestataires externes soigneusement sélectionnés (services IT, support client, études, etc.)

---

6. Traitement à l’étranger

Vos données peuvent être transférées hors de Suisse, UE ou EEE, uniquement dans des pays disposant d’un niveau de protection adéquat ou sous les garanties contractuelles suivantes :

• Clauses contractuelles types de l’UE

• Certification Swiss-US ou EU-US Privacy Shield

• Règles d’entreprise contraignantes (BCR)

---

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles (ex. : chiffrement SSL) pour sécuriser vos données contre tout accès non autorisé ou perte. Nos prestataires s’engagent à respecter ces règles.

---

8. Données des enfants

Les données personnelles des mineurs ne sont traitées qu’avec le consentement du représentant légal. Les personnes de moins de 18 ans doivent obtenir l’autorisation parentale avant de transmettre des données.

---

9. Cookies, outils d’analyse et réseaux sociaux

Nous utilisons des cookies, des services d’analyse (comme Google Analytics) et des plugins sociaux. Ces éléments sont traités dans une politique de confidentialité séparée.

---

10. Recommandations produits par e-mail (art. 3, al.1, let. o LCSl)

Conformément à la LCSl, nous pouvons utiliser votre e-mail pour vous envoyer des offres similaires à celles déjà achetées. Vous pouvez à tout moment refuser ces envois en cliquant sur le lien de désabonnement dans chaque message.

---

11. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues (ex. : durée du contrat, obligations légales, périodes de prescription, intérêt légitime).

---

12. Décisions automatisées

Si nous utilisons des prises de décision automatisées ayant un effet juridique, nous vous en informerons séparément.

---

13. Vos droits

Vous avez le droit de :

• retirer votre consentement à tout moment

• demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données

• vous opposer à leur traitement

Contactez-nous pour exercer vos droits (cf. section 1).

---

14. Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les utilisateurs enregistrés seront informés par e-mail ou via leur compte.
Les sites tiers accessibles depuis notre site ne sont pas couverts par cette politique.

---

15. Liens vers des sites tiers

Notre site contient des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité. Veuillez consulter leurs mentions légales directement.

---

Liste des partenaires